價格是在談判中經常會遇到的(de)問(wèn)題,如何在談判中不被對方的(de)討價還價所打倒(dǎo)呢?
運用四維成交法時,可(kě)以注意以下幾個技(jì)巧:
(1)開價一定要高於實(shí)價。也許你認為這個問題很初級,但真的有許多銷售人員(yuán)怕報高(gāo)價,他們害怕在首輪談判中就被淘汰出局而永遠失(shī)去機會,如果你對報高價心存恐懼,那讀讀(dú)以下的理由(yóu):
①留有一定的談判空間。你可以降價,但不能漲價。
②你可能僥幸得到這個價格(在資訊發達社會可能性愈來愈小(xiǎo),但試試(shì)又(yòu)何妨)。
③這將(jiāng)提高你產品或服務的價值(尤其是對不專業的客(kè)戶)。
④除非你很(hěn)了解你的談判對手,在無法了解你的談判對手(shǒu)更多的情況下,開價高一定(dìng)是最安全的選擇。
(2)永遠不要接(jiē)受對方第一次開價或還價。第一次開價肯定高出實(shí)際價格很多,而輕易接受買主的還價導致他(tā)產生如下疑惑(huò):
“是不(bú)是還沒有到價格底線啊?”
相信這樣的場景我們都碰到過:
一個跟了幾個月的大訂單客戶突然打電話給你,約你馬上到公司洽(qià)談合同事宜,你激動(dòng)萬分地(dì)來到對方辦公大樓,買主對你說:“有三(sān)家供應商(shāng)參加競爭,其實我們也沒有時(shí)間跟你們談判價格,今天(tiān)董事會就要作決定,若你方能接受在A方報價的基礎(chǔ)上降低5%,合同就是你的了,請你馬上決定。”銷售(shòu)人員求勝心切,接受對方的條件,但事情並沒有朝銷售人員想像的方向發展,買主(zhǔ)似乎把簽合同的事情給忘(wàng)了。
不接(jiē)受第一次出價的最好(hǎo)策略是用虛設上級領導作掩護:“無論買家還價多少,我都不能接受,我得跟(gēn)領導請示一下。”
(3)除非交換決不讓步。一些心虛的銷售人員常犯這樣的(de)錯誤(wù):為向客戶表示(shì)友好,還沒等對方開口,就迫不及待地把價格降下來了。
任何時候不主動讓(ràng)步。即使對方要求小的讓步,你也應該索要一些交換條(tiáo)件。
這(zhè)樣做的理由是:你可能得到回報,同時可以阻(zǔ)止對方無休(xiū)止的要求(qiú)。
(4)讓步技(jì)巧。
①不要作均等的讓步(心理暗示買主讓步可(kě)能無休無止);②不要作最後一個大的讓步(買主認為你沒誠意);③不要因為買主要求(qiú)你給出最後的實價,你就一下(xià)子讓到談判底限(“是不是還沒有到價格底線啊(ā)”);④正確的讓(ràng)步方法:逐漸縮小讓步幅度,暗示你已經竭盡全力。
(5)虛(xū)設上級(jí)領導(dǎo)。
銷售員(yuán)對銷售經理說:“請(qǐng)給我更大的價格權限,我絕對可以做筆好(hǎo)的生意。”
買主麵帶微笑地對你說:“我猜你就是有權最終決定(dìng)這個價格的人,不是嗎?”你還洋洋得意。
把自己當做決(jué)策者的銷售人員等於把自己置於不利地位。聰明的談判者不讓步又給自己留(liú)餘地,將苛刻的要求(qiú)推給虛設領(lǐng)導以獲取(qǔ)回旋餘地。
①不要讓(ràng)買家知道你要讓領導作最後決定(誰(shuí)會浪費時間跟(gēn)你談)。
②你的領導應該是一個(gè)模糊(hú)的實體,而不(bú)是一個具體的個人(rén)(避免買家跳過你找你的(de)領導)。



